FAQ – tambayoyin da aka fi yi

Yaya ake cire mai sarrafa ƙofa? A cire shi gaba ɗaya ko na’urorin lantarkin kawai?

1) Yaya tasirin gyaran yake?

Ana mayar da masu sarrafawa da za a iya gyarawa zuwa 100% na aikin da ya kamata su yi.
Ana gyaran na’urorin lantarki ta yadda za a mayar da aikinsu da tsawon rayuwarsu a fasahance kamar na sabuwar na’ura.

Bayan gyarawa, ana gwada na’urorin akai-akai tare da duba dukkan ayyukansu, domin mu tabbatar ƙofar za ta yi aiki ba tare da matsala ba na dogon lokaci bayan gyara.

Wani muhimmin abu da ke shafar yiwuwar gyara shi ne ko wani wanda ba shi da isasshen ilimi da ƙwarewa ya yi ƙoƙarin gyara na’urar da kansa. A irin waɗannan lokuta, yiwuwar samun nasarar gyara tana raguwa sosai saboda ƙarin lalacewar da aka haifar ba da gangan ba, wadda ba za a iya gyarawa ba.

Masu sarrafawa nawa daga cikin waɗanda aka aika wa BRAMY-SERWIS ake gyarawa? Mun kiyasta cewa ana gyara na’urori 29 cikin 30. Na’ura ɗaya cikin 30 – abin takaici, waɗannan na’urori ne da aka taɓa ƙoƙarin gyara a baya ko kuma na masana’antun kofofi mafi arha (na’urorin lantarki masu arha na China).

2) Kuna ba da garanti kan na’urorin da aka gyara?

Eh, muna ba da garanti na wata 12 kan gyaran. Wannan daidai yake da lokacin garantin da yawancin masana’antun ke bayarwa kan sabbin na’urori. Me ya sa hakan zai yiwu? Domin mun shafe shekaru da yawa muna yin waɗannan gyare-gyare kuma muna yin iya ƙoƙarinmu don gyara na’urorin lantarki gaba ɗaya, tare da mayar da tsawon rayuwarsu kamar yadda masana’anta ta tsara.

Muna ba da shawarar cewa cibiyar sabis na kofofi da kuke aiki tare da ita ta yi shigarwa da kunna na’urar. Amma wannan ba sharadi ne na wajibi don ci gaba da garantin ba. Ma’aikatan kula da kayan aiki na masana’antarku za su iya cire mai sarrafawar sannan su sake shigar da shi. Za ku iya dogaro da tallafinmu daga nesa yayin haɗawa da kunna ƙofar.

Yayin gyara, muna bincika dalilin lalacewar mai sarrafawa kuma muna ba da takamaiman shawarwarin da za a bi don hana sake lalacewa. Wannan yana tabbatar da na’urar ta yi aiki daidai. Idan ba a bi shawarwarin ba, ana iya ganin hakan a cikin na’urar, don haka yana da muhimmanci a bi shawarwarinmu domin ci gaba da garantin.

3) Nawa ne kudin gyaran mai sarrafawa?

Za ka sami farashin gyaran masu sarrafawa na yanzu a shafin: https://doors.support/

Ba za ka iya tantance mai sarrafawar da za a gyara ba? Aika da tambaya zuwa support@bramy-serwis.pl kuma ka haɗa da hoton na’urar. Za mu taimaka wajen gano samfurin kuma mu shirya ƙiyasin kudin gyara.

Don hanzarta ƙididdige kudin, bayyana matsalar a taƙaice kuma ka ba da lambobin kuskuren da ke bayyana a allon, idan akwai.

Muna ƙoƙarin amsa tambayoyi cikin sa’o’i 24. Idan ba ka sami amsa ba, mai yiwuwa tambayarka ba ta iso gare mu ba; ka tuntube mu ta waya a lambar +48 733 752 915 [PL/EN].

Hanya mafi sauri don samun ƙiyasin kudin ita ce ka duba da kanka a shafin doors.support.

Kamfanonin sabis za su iya ƙirƙirar asusun sabis na wannan fanni. Bayan an amince da shi, za ku sami rangwame kan ayyukanmu da na’urorin da aka gyara.

Idan ba zai yiwu a gyara na’urar ba, kudin mayar da mai sarrafawar da ta lalace kawai muke karɓa.

4) Na amince da kudin gyara, me zai biyo baya?

Bayan amincewa, muna buƙatar ka yi rajista a shafin doors.support (tare da amincewa da ƙa’idojin ayyukan da ake bayarwa) kuma ka ƙirƙiri odar aiki ta cikin tsarin.
A can za ka sami duk bayanan abin da za a yi na gaba.

Da zarar mun karɓi mai sarrafawar, za mu sanar da kai. Za mu ci gaba da sanar da kai yadda ake ci gaba da bincike / gyara ta hanyar tsarin sabis ɗinmu da muka ƙirƙira.
Bayan an gama gyara da gwaji, za mu aika maka da rasidin proforma don biyan kudi. Bayan an tabbatar da shigar kuɗin ko kuma mun karɓi tabbacin biyan kudi daga banki, za mu aika da kaya ta kamfanin isar da saƙo.

5) Zan san dalilin lalacewar mai sarrafawar da zan aika?

Eh, a mafi yawan lokuta muna gano abubuwan da ka iya haifar da lalacewar na’urorin lantarki na mai sarrafawa.

Abubuwan da suka fi haifar da lalacewa:

1. Amfani na yau da kullum – yawancin sassan lantarki suna da takamaiman tsawon rayuwa da masana’anta ta ƙayyade. Sassan suna tsufa kuma a hankali yanayin aikinsu yana lalacewa. Don haka, ko da a kofofin da ke yin zagayoyin aiki kaɗan kawai a shekara, amma wutar lantarki tana haɗe da mai sarrafawarsu a kowane lokaci, na iya lalacewa bayan wasu shekaru.
2. Ƙaruwa kwatsam ta ƙarfin wuta a hanyar samar da lantarki – wani lokaci ƙaruwa mai tsanani ta ƙarfin wuta na iya lalata mai sarrafawa, amma sau da yawa ita ce “bugun ƙarshe” saboda lalacewar da amfani ya haifar, kamar yadda aka bayyana a batu na farko. Don haka ƙaruwa kwatsam ta ƙarfin wuta tana hanzarta lalacewar mai sarrafawa ta dabi’a, kuma ba lallai ne a iya ganin illolinta ba. Ƙaruwa mai tsanani ta ƙarfin wuta tana barin lalacewa irin wadda aka saba gani a irin wannan matsala. A wannan yanayin, idan abokin ciniki ya buƙata, muna ba da takardar shaidar bincike da za a iya amfani da ita wajen neman mayar da kudin gyara daga kamfanin inshora (idan kana da inshorar ginin da ke rufe ƙaruwa kwatsam ta ƙarfin wuta).
3. Lalacewa / tsufar injin motsa ƙofa – kowane injin tuka kofa yana da tsawon rayuwar aiki da masana’antarsa ta ƙayyade. Dangane da yanayin aiki, bayan yin zagayowar aiki 400-500 dubu, tarkacen ƙarfe da ya gogagge daga biranen injin tuka kofar yana taruwa sosai, har a wani lokaci taruwar ta sa akwatin watsawa ya tsaya kwatsam, wanda hakan ke lalata na’urorin lantarki na mai sarrafawa. A irin wannan yanayi, muhimmin da’irar wutar lantarki da ke sarrafa aikin injin tuka kofar ne ke lalacewa. Don ci gaba da riƙe garantin gyaran mai sarrafawa a wannan yanayi, wajibi ne a yi gyaran injin tuka kofar.
4. Haɗuwar da’ira a cikin da’irorin sarrafawa / haɗa na’urorin waje ba daidai ba – Aikin da wanda ba ƙwararre ba ya yi a cikin mai sarrafawa na iya lalata na’urorin lantarki har abada kuma ya sa ba za a iya gyara mai sarrafawar ba. Haɗuwar da’ira a cikin da’irorin sarrafawa ko shigar da ƙarfin lantarki mai yawa fiye da kima yawanci yana lalata mikroprosesa da mikrokontrola, waɗanda ba a samun su tare da manhajojinsu a kasuwa, saboda haka ba za a iya musanya su ba. A irin waɗannan yanayi muna ba da shawarar sayar da wani mai sarrafawa da aka riga aka gyara, wanda muke tsara shi don takamaiman kofa kuma mu taimaka wajen fara aiki da shi ta nesa.
5. Matsanancin yanayin aikin na’urar – Kashi kaɗan na lalacewar masu sarrafawa yana faruwa ne saboda yawan danshi ko zafin iska fiye da kima yayin aiki. Ana ganin tasirin danshi a matsayin lalataccen ƙarfe da kuma lalacewar allunan PCB da abubuwan SMD. Bayan ƙwararrunmu sun duba yanayin mai sarrafawa kuma suka gano irin wannan matsala, koyaushe za mu sanar da ku cewa wajibi ne a duba ko akwatin na’urar yana rufe sosai tare da ɗaukar matakan hana matsalar sake faruwa. A gefe guda, yawan zafin aiki fiye da kima yana saurin ƙara lalacewar dabi’a da aka bayyana a batu na farko.

6) Yaya tsawon lokacin gyaran? Yaushe zan dawo da mai sarrafawata?

Ƙiyasin lokacin gyara yawanci kwanakin aiki kaɗan ne daga lokacin da muka karɓi kunshin.

Lokacin kammala aikin na iya bambanta dangane da yawan na’urorin da ake kawo wa sashen gyaranmu a lokacin. Duk da haka, muna ƙoƙarin ci gaba da bunƙasa kayan aikin fasaharmu da ƙungiyarmu, domin mu iya gudanar da karuwar yawan ayyukan da ake ba mu cikin sauri.

Kuna buƙatar gyara cikin sauri? A kan ƙarin kuɗi muna ba da sabis na Ekspres, wanda ke ba da damar gyara mai sarrafawa ba tare da bin tsarin jerin buƙatun da aka saba ba.

Za ku sami ƙarin bayani a nan:
https://doors.support/oferta/sterowniki/uslugi-wspolne/ekspres-realizacja-uslugi-naprawy-sterownika-poza-kolejnoscia-zgloszen-doplata

Bayan an kammala gyaran kuma mun karɓi tabbacin tura kuɗi ko an tabbatar da shigar biyan kuɗin, muna yin odar mai jigila ya karɓi na’urar da ta dawo aiki.

7) Kuna da masu sarrafawa na sayarwa?

Eh, ziyarci shafinmu na musamman doors.support, inda za ku sami zaɓi mai yawa na masu sarrafawa da aka gyara: https://doors.support/oferta/sterowniki

Idan bayan karanta tambayoyi da amsoshin da ke sama kuna da ƙarin tambayoyi a gare mu
muna maraba da ku tuntube mu:
support@bramy-serwis.pl

Sabbin labarai:

04-2026 | Gyaran masu sarrafawa da injunan tuka kofofin masana’antu a Kazakhstan | Astana

A ranakun 9–10 ga Afrilu 2026, mun halarci ziyarar kasuwanci zuwa Astana a ƙarƙashin shirin GreenEvo – Mai Haɓaka Fasahohin Kiyaye Muhalli. A yayin abubuwan da suka gudana tare da Dandalin Kasuwanci na Poland–Kazakhstan, mun tallata ayyukanmu da muke haɓakawa a ƙarƙashin doors.support, waɗanda suka mai da hankali kan gyaran masu sarrafawa da injunan tuka kofofi masu saurin buɗewa da rufewa.

A yayin tarurrukan mun nuna tsarinmu na binciken matsala, gyarawa da tallafin fasaha, wanda ke taimakawa wajen rage kuɗi da lokacin dakatar da aiki da kuma tsawaita rayuwar na’urorin masana’antu.

Halarcin ziyarar ya ba mu damar ƙulla alaƙa masu amfani da tattauna haɗin gwiwa. Wannan wani mataki ne na ƙara sanar da ayyukanmu a duniya da kuma tallata fasahar Poland a kasuwannin ƙasashen waje.

02-2026 | BRAMY-SERWIS a cikin kwasfan sauti na “Kasuwanci kan tattalin arzikin zagayowar albarkatu – tattaunawa da shugabannin canji”

Mun halarci wani kwasfan sauti da Hukumar Bunƙasa Kasuwanci ta Poland da “Rzeczpospolita” suka shirya, wanda aka sadaukar don bangarorin aiwatar da tattalin arzikin zagayowar albarkatu a masana’antu.

A yayin tattaunawar mun gabatar da tarihin ci gaban BRAMY-SERWIS da kuma ƙwarewarmu a gyaran masu sarrafawa da injunan tuka kofofin masana’antu. Mun kuma yi bayani game da tsarin kasuwancinmu da ya dogara da gyara maimakon sauyawa, da kuma dandalin doors.support, wanda ke ba da damar yin odar gyara da siyan na’urorin da aka gyara.

Mun kuma tattauna tasirin gyaran na’urori ga muhalli, bisa bayanan Bayanin Tanadin Muhalli da suka dace da tsarin LCA. Mun nuna cewa gyara na iya rage fitar da CO₂e da fiye da 90% kuma ya taimaka wa kamfanoni a fannin ESG da rage kuɗin gudanarwa.

Muna gayyatar ku ku kalli tattaunawar:

10-2025 | BRAMY-SERWIS a Baje Kolin Pollutec 2025 a Faransa | Lyon

A ranakun 6–9 ga Oktoba 2025, mun halarci baje kolin Pollutec 2025 a Lyon – ɗaya daga cikin muhimman tarukan Turai da aka sadaukar don fasahohin muhalli da ci gaba mai ɗorewa. Mun wakilci BRAMY-SERWIS da alamar EkoMaster a ƙarƙashin shirin GreenEvo – Mai Haɓaka Fasahohin Kiyaye Muhalli.

A rumfarmu mun baje kolin kofofin EkoMaster masu saurin buɗewa da rufewa waɗanda ke amfani da tsarin sarrafa kai da aka gyara, da kuma kayan bayani da ke nuna yadda muke haɗa kiyaye muhalli, ingantaccen aiki da amintacciyar aiki. Hakan ya ba mu damar gabatar da hanyoyin fasaha na Poland da tattaunawa da abokan hulɗa daga ko’ina cikin Turai.

A yayin jawabinmu mun jawo hankali ga matsalar sharar na’urorin lantarki da ke ƙaruwa, tare da jaddada muhimmancin gyarawa da sake amfani da sassa. Wannan hanya ce ginshiƙin hanyoyinmu na fasaha kuma ita ce alkiblar da muke haɓaka alamar EkoMaster a kanta.

Halarcin Pollutec 2025 wani mataki ne a ayyukanmu na ƙasa da ƙasa da kuma tallata fasahar Poland, wadda ke haɗa ƙirƙira da alhakin kiyaye muhalli.

10-2025 | Fasahar Poland a Japan | Expo 2025 a Osaka

Mun halarci ziyarar kasuwanci zuwa Japan a ƙarƙashin shirin GreenEvo – Mai Haɓaka Fasahohin Kiyaye Muhalli, tare da tallata alamar EkoMaster da hanyoyinmu na fasaha da suka dogara da gyaran tsarin sarrafa kai na masana’antu. Lokaci ne na musamman a gare mu, mai cike da sabbin dabaru, sabbin alaƙa da damar gabatar da fasahar Poland a fagen ƙasa da ƙasa.

A yayin ziyarar mun halarci Dandalin Zuba Jari a Osaka da kuma bikin Ranar Poland a Expo 2025. Mun gabatar da hanyoyinmu na gyaran masu sarrafawa da injunan tuka kofofi da kuma kofofin EkoMaster masu saurin buɗewa da rufewa, muna nuna yadda ake amfani da su a aikace da kuma yadda suke taimakawa wajen kiyaye muhalli.

Halarcin taron ba kawai karramawa ba ne a gare mu, har ma tabbaci ne cewa fasahohinmu sun dace da yanayin sauye-sauyen kiyaye muhalli a duniya. Wannan wani mataki ne na haɓaka ayyukanmu da gina haɗin gwiwar ƙasa da ƙasa.

01-2025 | mun tallata ayyukan gyaran masu sarrafawa da injunan tuka kofofi a Baje Kolin Kula da Ayyukan Masana’antu MAINTENANCE POLAND 2025. Muna gayyatar ku ku kalli taƙaitaccen rahoto a tasharmu ta YouTube.

11-2023 | mun lashe kyauta a gasar ƙasa baki ɗaya ta Mafi Kyawun Hanyoyin Tattalin Arzikin Zagayowar Albarkatu (GOZ) saboda sabis ɗinmu na “Gyaran na’urorin lantarki na masu sarrafa kofofin masana’antu”.

Ƙarin bayani a shafin Hukumar Bunƙasa Kasuwanci ta Poland

03-2023 | bayan shekaru 16 na aiki, a hukumance muna ƙaura zuwa sabon hedkwatar kamfaninmu. An ba da gudummawar kuɗin wannan aikin daga Asusun Norway a ƙarƙashin shirin “Fasahohi masu dacewa da muhalli”.

Ana samun rahoton yadda wannan aikin ya gudana a shafin da aka tanada musamman: ng.bramy-serwis.pl

09-2021 | bayan shekaru 14 na aiki mun fara gina sabon hedkwatar kamfaninmu. Ana ba da gudummawar kuɗin aikin daga Asusun Norway a ƙarƙashin shirin “Fasahohi masu dacewa da muhalli”. Kwamitin gasar ya yaba da fannonin kiyaye muhalli na ayyukanmu, inda ya ba mu tallafi don haɓaka gyaran na’urorin lantarki na kofofi masu saurin buɗewa da rufewa ta hanyar da ke kiyaye muhalli.

Bayani a shafin Hukumar Bunƙasa Kasuwanci ta Poland

03-2021 | mun sami takardar shaidar CP. Mun aiwatar da aikin “Mayar da lalatattun masu sarrafa kofofi masu saurin buɗewa da rufewa cikin tsarin zagayowar albarkatu”. A ƙarƙashin aikin mun aiwatar da na’urar gwajin ƙarfin injunan tuka kofofi da muka ƙera da kanmu, don gwada masu sarrafa kofofin da ake gyarawa a ƙarƙashin nauyi ta hanyar da ke kiyaye muhalli.

Bayani a shafin Samarwa Mai Tsafta

03-2020 | mun gudanar da aikin bincike mai taken “Nazarin tasirin muhalli da ke da alaƙa da gabatar da sabon tsarin gyaran lalatattun masu sarrafa kofofi masu saurin buɗewa da rufewa, bisa hanyar Muhimman Manunonin Tasirin Muhalli (Environmental Key Performance Indicators)”