FAQ – tez-tez verilən suallar

Qapının idarəetmə qurğusunu necə sökmək lazımdır? Bütövlükdə, yoxsa yalnız elektronikasını?

1) Təmirin effektivliyi nə qədərdir?

Təmiri mümkün olan idarəetmə qurğularının funksionallığı 100% bərpa edilir.
Elektronika elə bərpa edilir ki, texniki baxımdan yeni cihazın funksionallığı və xidmət müddəti bərpa olunsun.

Bərpa edilmiş cihazlar dövri olaraq sınaqdan keçirilir və bütün funksiyalar yoxlanılır ki, təmirdən sonra qapının uzun müddət nasazlıqsız işləyəcəyinə əmin olaq.

Təmirin mümkünlüyünə təsir edən çox vacib amillərdən biri kifayət qədər bilik və təcrübəsi olmayan birinin cihazı müstəqil təmir etməyə cəhd edib-etməməsidir. Belə hallarda istəmədən aradan qaldırılması mümkün olmayan əlavə zədələr törədildiyinə görə təmir şansı əhəmiyyətli dərəcədə azalır.

BRAMY-SERWIS-ə göndərilən idarəetmə qurğularından neçəsi təmir olunur? Hesablamalarımıza görə, hər 30 cihazdan 29 ədədi təmir edilə bilir. Hər 30 cihazdan biri isə təəssüf ki, əvvəllər müdaxilə edilmiş və ya ən ucuz qapı istehsalçılarına aid cihazdır (ucuz Çin elektronikası).

2) Təmir edilmiş cihazlara zəmanət verirsinizmi?

Bəli, təmirə 12 aylıq zəmanət veririk. Bu, əksər istehsalçıların yeni cihazlara verdiyi zəmanət müddəti ilə eynidir. Bu necə mümkündür? Çünki uzun illərdir bu təmir işləri ilə məşğuluq və elektronikanı hərtərəfli yeniləyərək onun zavod xidmət müddətini bərpa etmək üçün bütün səylərimizi göstəririk.

Quraşdırma və işə salma işlərinin əməkdaşlıq etdiyiniz qapı servis xidməti tərəfindən yerinə yetirilməsini tövsiyə edirik. Lakin bu, zəmanətin qüvvədə qalması üçün məcburi şərt deyil. İdarəetmə qurğusunu müəssisənizin texniki xidmət işçiləri də söküb sonradan quraşdıra bilərlər. Qapının qoşulması və işə salınması zamanı uzaqdan dəstəyimizə arxalana bilərsiniz.

Təmir zamanı idarəetmə qurğusunun nasazlığının səbəbini müəyyənləşdirir və təkrar zədələnmənin qarşısını almaq üçün yerinə yetirilməli konkret tövsiyələr veririk. Bu, cihazın düzgün işləməsinə zəmanət verir. Tövsiyələr yerinə yetirilmədikdə bu, cihazda görünür. Buna görə zəmanəti qorumaq üçün tövsiyələrimizə əməl etmək vacibdir.

3) İdarəetmə qurğusunun təmiri nə qədərdir?

İdarəetmə qurğularının təmiri üzrə cari qiymətləri bu səhifədə tapa bilərsiniz: https://doors.support/

Təmir ediləcək idarəetmə qurğusunu müəyyənləşdirə bilmirsiniz? Sorğunuzu bu ünvana göndərin: support@bramy-serwis.pl və cihazın şəklini əlavə edin. Modeli müəyyənləşdirməyə kömək edəcəyik və təmirin qiymət təklifini hazırlayacağıq.

Qiymət təklifinin hazırlanmasını sürətləndirmək üçün nasazlığı qısaca təsvir edin və ekranda görünürsə, xəta kodlarını qeyd edin.

Sorğulara 24 saat ərzində cavab verməyə çalışırıq. Cavab almamısınızsa, sorğunuz çox güman ki, bizə çatmayıb. +48 733 752 915 nömrəsi ilə telefon vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın [PL/EN].

Qiymət təklifi almağın ən sürətli yolu doors.support saytında məlumatı müstəqil yoxlamaqdır.

Servis şirkətləri sahə üzrə servis profili yarada bilərlər. Profil təsdiqləndikdən sonra xidmətlərimizə və bərpa edilmiş cihazlara endirimlər əldə edəcəksiniz.

Cihazın təmiri mümkün olmadıqda yalnız nasaz idarəetmə qurğusunun geri göndərilməsi üçün ödəniş alırıq.

4) Təmirin qiymətini qəbul etdim, sonra nə etməliyəm?

Qiyməti qəbul etdikdən sonra doors.support saytında qeydiyyatdan keçməyiniz (göstərilən xidmətlərin şərtlərini qəbul etməyiniz) və sistem vasitəsilə sifariş yaratmağınız tələb olunur.
Sonrakı addımlar barədə bütün məlumatları orada alacaqsınız.

İdarəetmə qurğusunu alan kimi sizə xəbər veriləcək. Özümüzün hazırladığı servis sistemi vasitəsilə diaqnostikanın / təmirin gedişi barədə sizi müntəzəm məlumatlandıracağıq.
Təmir və sınaqlar başa çatdıqdan sonra sizə ödəniş üçün proforma hesab-faktura göndərəcəyik. Ödəniş hesaba daxil olduqdan və ya bankın ödəniş təsdiqini aldıqdan sonra bağlamanı kuryerlə göndərəcəyik.

5) Göndərəcəyim idarəetmə qurğusunun nasazlıq səbəbini öyrənəcəyəmmi?

Bəli, əksər hallarda idarəetmə qurğusunun elektronikasının mümkün nasazlıq səbəblərini müəyyənləşdiririk.

Ən çox rast gəlinən nasazlıq səbəbləri:

1. Normal istismar – əksər elektron elementlərin istehsalçı tərəfindən müəyyən edilmiş xidmət müddəti var. Komponentlər köhnəlmə prosesinə məruz qalır və zamanla onların iş parametrləri pisləşir. Buna görə ildə yalnız bir neçə dövr yerinə yetirən, lakin idarəetmə qurğusu daim enerji təchizatına qoşulu olan qapılarda belə bir neçə ildən sonra nasazlıq yarana bilər.
2. Enerji təchizatı şəbəkəsində həddindən artıq gərginlik – bəzən çox güclü həddindən artıq gərginlik idarəetmə qurğusunun sıradan çıxmasına səbəb olur, lakin çox vaxt bu, birinci bənddə təsvir olunan istismar aşınması səbəbindən «son damla» olur. Beləliklə, həddindən artıq gərginlik idarəetmə qurğusunun təbii sıradan çıxma prosesini sürətləndirir və onun təsirləri mütləq görünən olmaya bilər. Güclü həddindən artıq gərginlik bu növ nasazlıq üçün xarakterik zədələr qoyur. Bu halda sifarişçinin tələbi ilə sığortaçıya təmir xərclərinin ödənilməsi üçün müraciət etməyə imkan verən diaqnostika arayışı təqdim edirik (əgər obyektiniz həddindən artıq gərginlikdən sığortalanıbsa).
3. Qapı ötürücüsünün aşınması / istismar nəticəsində köhnəlməsi – hər bir intiqalın istehsalçı tərəfindən müəyyən edilmiş istismar müddəti var. İş şəraitindən asılı olaraq, 400-500 min dövrdən sonra qapının intiqalında yeyilmiş yastıqlardan o qədər metal qırıntısı toplanır ki, bir anda reduktor qəfil dayanır və nəticədə idarəetmə blokunun elektronikası zədələnir. Bu halda intiqalın işini idarə edən ən mühüm güc dövrəsi sıradan çıxır. Belə vəziyyətdə idarəetmə blokunun təmirinə verilən zəmanəti saxlamaq üçün aşağıdakı xidmət zəruridir: intiqalın bərpası.
4. İdarəetmə dövrələrində qısaqapanma / xarici cihazların yanlış qoşulması – idarəetmə blokunun daxilində qeyri-peşəkar müdaxilə elektronikanı bərpaolunmaz dərəcədə zədələyə və blokun təmirini mümkünsüz edə bilər. İdarəetmə dövrələrində qısaqapanma və ya həddindən artıq yüksək gərginliyin verilməsi əksər hallarda mikroprosessoru və mikrokontrolleri zədələyir. Onlar öz proqram təminatı ilə birlikdə bazarda mövcud olmadığından dəyişdirilə bilməz. Belə hallarda konkret qapıya uyğun proqramlaşdırdığımız başqa, artıq bərpa edilmiş idarəetmə blokunu satışa təklif edir və işə salınmasında məsafədən kömək göstəririk.
5. Avadanlığın ağır iş şəraiti – idarəetmə bloklarında baş verən nasazlıqların bir neçə faizi iş zamanı havanın rütubətinin və ya temperaturunun həddindən artıq yüksək olmasından qaynaqlanır. Rütubətin təsiri oksidləşmə, PCB lövhələrinin və SMD komponentlərinin deqradasiyası şəklində görünür. Texniklər idarəetmə blokunun vəziyyətini yoxlayıb belə bir uyğunsuzluq aşkar etdikdə, korpusun hermetikliyinin yoxlanılması və nasazlığın təkrarlanmasının qarşısını alan tədbirlərin görülməsi zərurəti barədə sizə həmişə məlumat veririk. Həddindən artıq yüksək iş temperaturu isə birinci bənddə təsvir edilən təbii aşınmanı əhəmiyyətli dərəcədə sürətləndirir.

6) Təmir nə qədər çəkir? İdarəetmə blokunu nə vaxt geri alacağam?

Təxmini təmir müddəti bağlamanı aldığımız andan etibarən adətən bir neçə iş günüdür.

İcra müddəti hazırda servisimizə daxil olan cihazların sayından asılı olaraq dəyişə bilər. Bununla belə, texniki bazamızı və komandamızı daim inkişaf etdirməyə çalışırıq ki, artan sifarişləri operativ şəkildə yerinə yetirə bilək.

Daha sürətli təmirə ehtiyacınız var? Əlavə ödəniş müqabilində idarəetmə blokunun standart müraciət növbəsindən kənar təmirinə imkan verən Ekspres xidməti təklif edirik.

Ətraflı məlumatı burada tapa bilərsiniz:
https://doors.support/oferta/sterowniki/uslugi-wspolne/ekspres-realizacja-uslugi-naprawy-sterownika-poza-kolejnoscia-zgloszen-doplata

Təmir başa çatdıqdan və köçürmə təsdiqini aldıqdan və ya ödəniş hesabımıza daxil olduqdan sonra işlək cihazın götürülməsi üçün kuryer sifariş edirik.

7) Satış üçün idarəetmə bloklarınız varmı?

Bəli, bərpa edilmiş idarəetmə bloklarının geniş seçimini tapa biləcəyiniz doors.support saytına dəvət edirik: https://doors.support/oferta/sterowniki

Yuxarıdakı tez-tez verilən sualları oxuduqdan sonra bizə əlavə suallarınız varsa
bizimlə əlaqə saxlayın:
support@bramy-serwis.pl

Xəbərlər:

04-2026 | Qazaxıstanda sənaye qapılarının idarəetmə bloklarının və intiqallarının bərpası | Astana

2026-ci il aprelin 9–10 tarixlərində GreenEvo – Yaşıl Texnologiyalar Akseleratoru proqramı çərçivəsində Astanaya iqtisadi missiyada iştirak etdik. Polşa–Qazaxıstan Biznes Forumunu müşayiət edən tədbirlər zamanı doors.support çərçivəsində inkişaf etdirdiyimiz, yüksək sürətli qapıların idarəetmə bloklarının və intiqallarının bərpasına yönəlmiş xidmətlərimizi tanıtdıq.

Görüşlər zamanı xərcləri azaltmağa, dayanma müddətlərini qısaltmağa və sənaye avadanlığının istismar müddətini uzatmağa imkan verən diaqnostika, bərpa və texniki dəstəyə əsaslanan yanaşmamızı nümayiş etdirdik.

Missiyada iştirak bizim üçün dəyərli əlaqələr qurmaq və əməkdaşlıq barədə danışıqlar aparmaq imkanı oldu. Bu, xidmətlərimizin beynəlxalq miqyasda tanınması və Polşa texnologiyalarının xarici bazarlarda təşviqi istiqamətində növbəti addımdır.

02-2026 | BRAMY-SERWIS “Dairəvi iqtisadiyyat haqqında biznes söhbətləri – dəyişiklik liderləri ilə müsahibələr” podkastında

Polşa Sahibkarlığın İnkişafı Agentliyi və “Rzeczpospolita” tərəfindən hazırlanan, sənayedə dairəvi iqtisadiyyatın praktiki aspektlərinə həsr olunmuş podkastda iştirak etdik.

Söhbət zamanı BRAMY-SERWIS-in inkişaf tarixini və sənaye qapılarının idarəetmə blokları ilə intiqallarının bərpası üzrə ixtisaslaşmamızı təqdim etdik. Həmçinin dəyişdirmə əvəzinə təmirə əsaslanan biznes modelimizdən və bərpa sifariş etməyə, eləcə də bərpa edilmiş cihazları almağa imkan verən doors.support platformasından danışdıq.

Həyat dövrünün qiymətləndirilməsi (LCA) metodologiyasına uyğun Ekoloji Qənaət Bəyannaməsinin məlumatlarına əsaslanaraq, bərpanın ətraf mühitə təsiri mövzusuna da toxunduq. Qeyd etdik ki, bərpa CO₂e emissiyalarını hətta 90%-dən çox azalda və şirkətlərə ESG sahəsində, eləcə də istismar xərclərinin azaldılmasında dəstək ola bilər.

Söhbəti izləməyə dəvət edirik:

10-2025 | BRAMY-SERWIS Fransada Pollutec 2025 sərgisində | Lion

2025-ci il oktyabrın 6–9 tarixlərində ətraf mühit texnologiyalarına və dayanıqlı inkişafa həsr olunmuş ən mühüm Avropa tədbirlərindən biri olan, Lionda keçirilən Pollutec 2025 sərgisində iştirak etdik. GreenEvo – Yaşıl Texnologiyalar Akseleratoru proqramı çərçivəsində BRAMY-SERWIS və EkoMaster brendini təmsil etdik.

Stendimizdə bərpa edilmiş avtomatika sistemlərinə əsaslanan EkoMaster yüksək sürətli qapılarını, eləcə də ekologiyanı, səmərəliliyi və etibarlılığı necə birləşdirdiyimizi göstərən materialları təqdim etdik. Bu, bizim üçün Polşa həllərini nümayiş etdirmək və Avropanın hər yerindən olan tərəfdaşlarla söhbət etmək imkanı idi.

Çıxışımız zamanı elektron tullantıların artan probleminə diqqət çəkərək komponentlərin bərpasının və təkrar istifadəsinin əhəmiyyətini vurğuladıq. Bu yanaşma həllərimizin əsasını və EkoMaster brendini inkişaf etdirdiyimiz istiqaməti təşkil edir.

Pollutec 2025 sərgisində iştirak innovasiyanı ətraf mühitə məsuliyyətlə birləşdirən Polşa texnologiyasının təşviqində və beynəlxalq fəaliyyətimizdə növbəti addımdır.

10-2025 | Yaponiyada Polşa texnologiyası | Osakada Expo 2025

GreenEvo – Yaşıl Texnologiyalar Akseleratoru proqramı çərçivəsində Yaponiyaya iqtisadi missiyada iştirak edərək EkoMaster brendini və sənaye avtomatikasının bərpasına əsaslanan həllərimizi tanıtdıq. Bu, bizim üçün ilham, yeni əlaqələr və Polşa texnologiyasını beynəlxalq arenada təqdim etmək imkanları ilə dolu xüsusi bir dövr idi.

Səfər zamanı Osakada İnvestisiya Forumunda və Expo 2025 sərgisində Polşa Günü tədbirlərində iştirak etdik. İdarəetmə bloklarının və intiqalların bərpası sahəsində həllərimizi, eləcə də EkoMaster yüksək sürətli qapılarını təqdim edərək onların praktik tətbiqini və ekoloji xüsusiyyətlərini nümayiş etdirdik.

Tədbirdə iştirak bizim üçün yalnız bir şərəf deyil, həm də texnologiyalarımızın yaşıl transformasiyanın qlobal tendensiyasına uyğun olduğunun təsdiqi idi. Bu, fəaliyyətimizin inkişafında və beynəlxalq əməkdaşlığın qurulmasında növbəti addımdır.

01-2025 | MAINTENANCE POLAND 2025 Sənayedə Texniki Xidmət Sərgisində idarəetmə bloklarının və intiqalların bərpası xidmətlərini tanıtdıq. YouTube kanalımızda qısa reportajı izləməyə dəvət edirik.

11-2023 | göstərdiyimiz “Sənaye qapılarının idarəetmə bloklarının elektronikasının bərpası” xidmətinə görə ümumölkə miqyaslı “Dairəvi İqtisadiyyatın Ən Yaxşı Həlləri” müsabiqəsinin laureatı olduq.

Ətraflı məlumat saytda: Polşa Sahibkarlığın İnkişafı Agentliyi

03-2023 | 16 illik fəaliyyətdən sonra rəsmi olaraq şirkətin yeni binasına köçürük. İnvestisiya Norveç fondları tərəfindən “Ətraf mühitə dost texnologiyalar” tədbiri çərçivəsində birgə maliyyələşdirilib.

Bu investisiyanın gedişi barədə reportaj xüsusi saytda yerləşir: ng.bramy-serwis.pl

09-2021 | 14 illik fəaliyyətdən sonra şirkətimizin yeni binasının tikintisinə başladıq. İnvestisiya Norveç fondları tərəfindən “Ətraf mühitə dost texnologiyalar” tədbiri çərçivəsində birgə maliyyələşdirilir. Müsabiqənin münsiflər heyəti göstərdiyimiz xidmətlərin ekoloji aspektlərini yüksək qiymətləndirərək yüksək sürətli qapıların elektronikasının ekoloji bərpasını inkişaf etdirməyimizə dəstək verdi.

Saytda məlumat: Polşa Sahibkarlığın İnkişafı Agentliyi

03-2021 | CP sertifikatı aldıq. “Zədələnmiş yüksək sürətli qapı idarəetmə bloklarının qapalı dövriyyəyə qaytarılması” layihəsini həyata keçirdik. İşlər çərçivəsində təmir edilən qapı idarəetmə bloklarının yük altında ekoloji sınağı üçün öz müəllif həllimiz olan intiqal sınaq stendini tətbiq etdik.

Saytda məlumat: Daha Təmiz İstehsal

03-2020 | “Ətraf mühit izinin əsas göstəriciləri (Environmental Key Performance Indicators) metoduna əsaslanaraq zədələnmiş yüksək sürətli qapı idarəetmə bloklarına yeni servis prosesinin tətbiqi ilə bağlı ətraf mühit izinin təhlili” adlı tədqiqat layihəsi həyata keçirdik.