FAQ – i domand pù frequent

Come se smonta el controller del porton? Tutt el controller o domà l’elettronica?

1) Quant efficace hin i riparazion?

I controller che se poden riparà vegnen riportaa al 100% de funzionalità.
L’elettronica la vegn rigenerada in manera de ripristinà tecnicament la funzionalità e la durata de on dispositiv noeuv.

I dispositiv rigeneraa vegnen testaa ciclicament e se verificà tutt i funzion, per vess sicur che el porton dopo la riparazion el funziona senza guast per on long period.

On fattor molt important per la possibilità de riparazion l’è se vun senza conoscenz e esperienza sufficient l’ha provaa a fà la riparazion de per lù. In sti cas la possibilità de riparazion la diminuisse de manera significativa, per via de ulteriór dann causaa involontariament che se poden pù minga sistemà.

Quant di controller spedii a BRAMY-SERWIS vegnen riparaa? Stimem che 29 dispositiv su 30 vegnen riparaa. Vun su 30 l’è purtròpp on dispositiv su cui gh’è già staa on intervent o on dispositiv di produttor de porton pù economic, con elettronica cinese a bass cost.

2) Dii ona garanzia sui dispositiv riparaa?

Sì, demm ona garanzia de 12 mes sulla riparazion. L’è propri quant dà la maggioranza di produttor sui dispositiv noeuv. Perché l’è possibil? Perché se occupem de sti riparazion de tanti ann e femm tutt el possibil per rinnovà completament l’elettronica e riportalla a la soa durata originaria de fabbrica.

Raccomandem de fà eseguì el montagg e la messa in funzionament dal servizzi de assistenza per porton che collabora con vù. L’è però minga ona condizion necessaria per mantené la garanzia. El personal de manutenzion del vòster stabiliment el pò smontà e poeu montà el controller. Podii contà sul nòster support a distanza durant el collegament e la messa in funzionament del porton.

Durant la riparazion verifichèm la causa del dann al controller e demm indicazion concrete de seguì per prevenì on alter dann. Quest el garantiss el funzionament corrett del dispositiv. Se i indicazion vegnen minga seguide, se ved in del dispositiv; per quest l’è important seguì i nòster bon consej per mantené la garanzia.

3) Quant costa la riparazion de on controller?

Te trovet i prezz attuai de riparazion di controller sulla pagina: https://doors.support/

Te rivet minga a identificà el controller de riparà? Manda ona richiesta a support@bramy-serwis.pl e allega ona fotografia del dispositiv. Te aiutaremm a identificà el modell e prepararemm on preventiv per la riparazion.

Per accelerà el preventiv, descriv in breu el guast e indica i codis de error visibil sul display, se ghe ne comparissen.

Cerchem de rispond ai richiest dent de 24 or. Se te ricevet minga risposta, probabilment la tua richiesta l’è minga rivada; contattess per telefon al numer +48 733 752 915 [PL/EN].

El metod pù veloc per ottené on preventiv l’è verificà de per tì sul sit doors.support.

I impres de assistenza poden creà on profil de servizzi del settor. Dopo l’approvazion te riceveret scont sui nòster servizzi e sui dispositiv rigeneraa.

Se la riparazion del dispositiv la foss minga possibil, addebitem domà el cost de la spedizion de retorn del controller guast.

4) Hoo accettaa el cost de la riparazion, cossa succed adess?

Dopo l’accettazion richiedem la registrazion sul sit doors.support, con l’accettazion del regolament di servizzi offrii, e la creazion de on ordin travers el sistema.
Lì te riceveret tutt i informazion su come proced.

Appena riceveremm el controller te lo faremm savé. Te teremm informaa di progress de la diagnosi / riparazion travers el nòster sistema de assistenza sviluppaa da numm.
Dopo la riparazion e i test te riceveret ona fattura proforma de pagà. Dopo la registrazion del pagament o dopo avé ricevuu la conferma bancaria del pagament, spediremm el pacch con corrier.

5) Saverò la causa del dann al controller che spedirò?

Sì, nella maggioranza di cas determinem quai poden vess i caus del dann a l’elettronica del controller.

I caus pù frequent di dann:

1. Utilizzo normal – la maggioranza di component elettronich la gh’ha ona durata stabilida dal produttor. I component hin soggett al process de invecchiament e col passà del temp i sò parametr de funzionament peggioren. Insci, anca nel cas de porton che eseguissen domà pochi cicli a l’ann ma che gh’han el controller semper collegaa a l’alimentazion, se poden verificà dann dopo quaj ann.
2. Sovratension nella rete de alimentazion – a volt ona sovratension molt fort la pò causà on dann al controller, ma spess l’è l’«ultim ciò nel ferètro» per via de l’usura da utilizzo descritta nel prim pont. La sovratension la accelera donca el process de dann natural del controller e i sò effett poden minga vess visibil. Ona sovratension fort la lassa dann tipich de sto tip de guast. In sto cas, su richiesta del committent, rilasciemm ona dichiarazion de diagnosi che permett de domandà a l’assicurazion el rimbors di cost de riparazion, se te gh’heet ona assicurazion de l’edifici contra i sovratension.
3. Logorament / usura de l’azionament del porton – ogni azionament el gh’ha ona durata de vita stabilida dal productor. A seconda di condizion de lavor, dòpo 400-500 mila cicl, in de l’azionament de la porta se sont accumulaa tanti limadur di cuscinett consumaa che, a on cert moment, l’accumul el causa l’arrest improvis de la trasmission e, de conseguenza, el danneggiament de l’elettronica de la centralina. In sto cas se danneggia el circuit de potenza pussee important, responsabel del comand de l’azionament. In sta situazion, per mantegnì la garanzia su la riparazion de la centralina, l’è necessari el ricondizionament de l’azionament.
4. Cortocircuit in di circuit de comand / collegament sbagliaa di dispositiv estern – di intervent minga professionai dent de la centralina poden causà dann permanent a l’elettronica e rend impossibel la riparazion del controlador. On cortocircuit in di circuit de comand o ona tension tròpp alta causen pussee de spess el danneggiament del microprocessor e del microcontrolador che, insèma al sò software, hin minga disponibil sul mercaa e per quèl poden minga vess sostituïi. In sti situazion proponom la vendita de on’altra centralina già ricondizionada, che programom per la porta specifica, e demm assistenza a distanza per la messa in funzion.
5. Condizion de lavor aggressive del dispositiv – ona piccola percentual di guast di centralin l’è causada de on’umidità o ona temperatura de l’aria tròpp alta durant el funzionament. I effett de l’umidità se veden in forma de ossidazion e deteriorament di sched PCB e di component SMD. Dòpo che i tecnich hinn verificaa el staa de la centralina e hinn trovaa ona situazion de sto gener, te informom semper che bisogna controlà la tenuta de l’involucro e intervignì per impedì che el guast se ripeta. Ona temperatura de lavor tròpp alta, inveci, accelera de manera significativa l’usura natural descritta in del prim pont.

6) Quant temp la dura la riparazion? Quand ricevarò indree la centralina?

El temp stimaa per la riparazion l’è de solit de quaj dì lavorativ dal moment che ricevemm el pachett.

El temp de esecuzion el pò varià a seconda del numer de dispositiv che rivan in quel moment al nòster servizi. Femm però el possibil per sviluppà continoament i nòster mezzi tecnich e la nòstra squadra, per podè gestì con efficienza on numer de incarich in crescenta.

Te gh’heet bisogn de ona riparazion pussee svelta? Con on cost in pussee offromm el servizi Express, che permett de riparà la centralina foeura de l’orden standard di richiest.

Te troeuv pussee informazion chì:
https://doors.support/oferta/sterowniki/uslugi-wspolne/ekspres-realizacja-uslugi-naprawy-sterownika-poza-kolejnoscia-zgloszen-doplata

Finida la riparazion e ricevuda la conferma del bonifich o registràa el pagament, prenotom el corrier per ritirà el dispositiv funzionant.

7) Gh’avii di centralin in vendita?

Sì, visita el sit dedicat doors.support, indove te troeuv ona vasta scelta de centralin ricondizionad: https://doors.support/oferta/sterowniki

Se dòpo vess lett i FAQ chì sora te gh’heet alter domand per numm
contattess:
support@bramy-serwis.pl

Novità:

04-2026 | Ricondizionament de centralin e azionament per port industrial in Kazakistan | Astana

Di dì 9–10 de avril del 2026 semm staa part de ona mission economica a Astana in del program GreenEvo – Accelerator di Tecnologìa Verd. Durant i event legad al Forum d’Affar Polonia–Kazakistan, hemm promoss i nòster servizzi sviluppaa con doors.support, concentra sul ricondizionament de centralin e azionament per port rapid.

Durant i incontr hemm mostraa el nòster approcc basaa su diagnostica, ricondizionament e assistenza tecnica, che permett de ridus i cost, diminuì i ferm e slongà la vita di dispositiv industrial.

La partecipazion a la mission l’è stada per numm on’ocasion de stabilì contatt prezios e discut de collaborazion. L’è on alter pass per fà cognoss i nòster servizzi a livell internazional e promoeuv i tecnologìa polacch sui mercaa estern.

02-2026 | BRAMY-SERWIS in del podcast «Affar e circularità – conversazion con i leader del cambiament»

Hemm partecipaa al podcast realizzaa da l’Agenzia Polacca per el Svilupp de l’Imprenditorialità e da «Rzeczpospolita», dedicao ai aspètt pratich de l’economia circular in de l’industria.

Durant la conversazion hemm presentaa la storia del svilupp de BRAMY-SERWIS e la nòstra specializzazion in del ricondizionament de centralin e azionament per port industrial. Hemm anca contaa del model de affar basaa su la riparazion inveci de la sostituzion e de la piattaforma doors.support, che permett de commissionà el ricondizionament e comprà dispositiv ricondizionaa.

Hemm anca trattaa l’impatt del ricondizionament su l’ambient, basandess sui dat de la Dichiarazion de Risparmi Ambientai conform a la metodologia LCA. Hemm indicaa che el ricondizionament el pò ridus i emission de CO₂e fin a pussee del 90% e sostegnì i impres in del camp ESG e in de la riduzion di cost de esercizzi.

Ve invitemm a vardà la conversazion:

10-2025 | BRAMY-SERWIS a la Fera Pollutec 2025 in Francia | Lion

Di dì 6–9 de otober del 2025 hemm partecipaa a la fera Pollutec 2025 a Lion, vun di event europei pussee important dedicao a i tecnologìa ambientai e al svilupp sostenibel. Hemm rappresentaa BRAMY-SERWIS e la marca EkoMaster in del program GreenEvo – Accelerator di Tecnologìa Verd.

In del nòster stand hemm presentaa i port rapid EkoMaster basad su automatism ricondizionaa e anca material che mostren come mettemm insèma ecologia, efficienza e affidabilità. L’è stada per numm on’ocasion de presentà soluzion polacch e parlà con partner de tutta l’Europa.

Durant el nòster intervent hemm richiamàa l’attenzion sul problema in crescenta di rifiut elettronich, sottolineand l’importanza del ricondizionament e del riutilizzi di component. Sto approcc el forma la base di nòster soluzion e la direzion in de la qual sviluppom la marca EkoMaster.

La partecipazion a Pollutec 2025 l’è on alter pass in de la nòstra attività internazional e in de la promozion de la tecnologia polacca, che met insèma innovazion e responsabilità per l’ambient.

10-2025 | Tecnologia polacca in Giappon | Expo 2025 a Osaka

Hemm partecipaa a ona mission economica in Giappon in del program GreenEvo – Accelerator di Tecnologìa Verd, promovend la marca EkoMaster e i nòster soluzion basad sul ricondizionament de l’automazion industrial. L’è staa per numm on period special, pien de ispirazion, noeuv contatt e possibilità de presentà la tecnologia polacca a livell internazional.

Durant el soggiorn hemm partecipaa al Forum di Investiment a Osaka e ai celebrazion de la Giornada Polacca a Expo 2025. Hemm presentaa i nòster soluzion per el ricondizionament de centralin e azionament e i port rapid EkoMaster, mostrand el sò impiegh pratich e el sò caratter ecologich.

La partecipazion a l’event l’è stada per numm minga domà on riconossiment, ma anca la conferma che i nòster tecnologìa se inserissen in de la tendenza global de la transizion verda. L’è on alter pass in del svilupp de la nòstra attività e in de la costruzion de collaborazion internazionai.

01-2025 | hemm promoss i servizzi de ricondizionament de centralin e azionament a la Fera de la Manutenzion Industrial MAINTENANCE POLAND 2025. Ve invitemm a vardà on curt resocont sul nòster canal YouTube.

11-2023 | semm staa premiaa in del concors nazional Miglior Soluzion de Economia Circular (GOZ) per el servizi «Ricondizionament de l’elettronica di centralin per port industrial».

Pussee informazion sul sit de l’Agenzia Polacca per el Svilupp de l’Imprenditorialità

03-2023 | dòpo 16 ann de attività se trasferimm ufficialment in de la noeva sede de l’azienda. L’investiment l’è staa cofinanziaa di Fond Norveges in del program «Tecnologìa rispettos de l’ambient».

El resocont del svolgiment de sto investiment el se troeuva sul sit dedicat: ng.bramy-serwis.pl

09-2021 | dòpo 14 ann de attività hemm scomenzaa a costruì la nòstra noeva sede aziendal. L’investiment l’è cofinanziaa di Fond Norveges in del program «Tecnologìa rispettos de l’ambient». La giuria del concors l’ha apprezzaa i aspètt ecologich di servizzi che offromm, dandess sostegn per sviluppà el ricondizionament ecologich de l’elettronica di port rapid.

Informazion sul sit de l’Agenzia Polacca per el Svilupp de l’Imprenditorialità

03-2021 | hemm ottenüü el certificaa CP. Hemm realizzaa el proget «Centralin guastad de port rapid riportad in del circuit circular». In del cors di lavor hemm mess in opera on banc de prova per azionament de nòstra progettazion, per testà in manera ecologica e sott carich i centralin de port riparad.

Informazion sul sit de Produzion Pussee Pulida

03-2020 | hemm realizzaa on proget de ricerca intitolaa «Analisi de l’impronta ambiental legada a l’introduzion de on noeuv process de assistenza per centralin guastad de port rapid, basaa sul metod di Indicator Chiav de Prestazion Ambiental (Environmental Key Performance Indicators)»