DUK – dažniausiai užduodami klausimai

Kaip išmontuoti vartų valdiklį? Visą valdiklį ar tik elektronikos dalį?

1) Koks yra remonto rezultatyvumas?

Valdiklių, kuriuos įmanoma suremontuoti, funkcionalumas atkuriamas 100 %.
Elektronika atnaujinama taip, kad jos funkcionalumas ir eksploatavimo trukmė techniškai atitiktų naują įrenginį.

Atnaujinti įrenginiai cikliškai bandomi ir tikrinamos visos jų funkcijos, kad būtume tikri, jog po remonto vartai ilgą laiką veiks be gedimų.

Labai svarbu, ar pakankamai žinių ir patirties neturintis asmuo nebandė savarankiškai remontuoti įrenginio. Tokiais atvejais remonto galimybė gerokai sumažėja, nes netyčia gali būti padaryta papildomų pažeidimų, kurių jau nebeįmanoma pašalinti.

Kiek BRAMY-SERWIS atsiųstų valdiklių suremontuojama? Apskaičiavome, kad suremontuojami 29 iš 30 įrenginių. Vienas iš 30 įrenginių, deja, būna anksčiau remontuotas arba pagamintas pigiausių vartų gamintojų (pigi kiniška elektronika).

2) Ar suteikiate garantiją suremontuotiems įrenginiams?

Taip, remontui suteikiame 12 mėnesių garantiją. Tai lygiai tiek, kiek dauguma gamintojų suteikia naujiems įrenginiams. Kodėl tai įmanoma? Nes šiuos įrenginius remontuojame jau daugelį metų ir dedame visas pastangas, kad elektronika būtų visapusiškai atnaujinta, atkuriant jos gamyklinę eksploatavimo trukmę.

Rekomenduojame montavimo ir paleidimo darbus patikėti su Jumis bendradarbiaujančiam vartų servisui. Tačiau tai nėra būtina garantijos išsaugojimo sąlyga. Valdiklį išmontuoti ir vėliau sumontuoti gali Jūsų įmonės techninės priežiūros darbuotojai. Prijungdami ir paleisdami vartus galite tikėtis mūsų nuotolinės pagalbos.

Remonto metu nustatome valdiklio gedimo priežastį ir pateikiame konkrečias rekomendacijas, ką reikia padaryti, kad jis nesugestų pakartotinai. Tai užtikrina tinkamą įrenginio veikimą. Jei rekomendacijų nesilaikoma, tai matyti įrenginyje, todėl, norint išsaugoti garantiją, svarbu atsižvelgti į mūsų patarimus.

3) Kiek kainuoja valdiklio remontas?

Aktualias valdiklių remonto kainas rasite svetainėje: https://doors.support/

Negalite nustatyti, kokį valdiklį reikia remontuoti? Siųskite užklausą adresu support@bramy-serwis.pl ir pridėkite įrenginio nuotrauką. Padėsime nustatyti modelį ir pateiksime remonto kainos pasiūlymą.

Kad kainą galėtume apskaičiuoti greičiau, trumpai aprašykite gedimą ir nurodykite ekrane rodomus klaidų kodus, jei jie pasirodo.

Į užklausas stengiamės atsakyti per 24 valandų. Jei atsakymo negausite, tikriausiai Jūsų užklausa mūsų nepasiekė. Susisiekite su mumis telefonu +48 733 752 915 [PL/EN].

Greičiausias būdas sužinoti kainą – savarankiškai ją patikrinti svetainėje doors.support.

Techninės priežiūros įmonės gali susikurti šios srities serviso profilį. Jį patvirtinus, gausite nuolaidas mūsų paslaugoms ir atnaujintiems įrenginiams.

Jei įrenginio suremontuoti nepavyks, imsime tik mokestį už sugedusio valdiklio grąžinimo siuntą.

4) Sutikau su remonto kaina. Kas toliau?

Sutikus su kaina, reikia užsiregistruoti svetainėje doors.support, sutikti su paslaugų teikimo taisyklėmis ir sistemoje sukurti užsakymą.
Ten rasite visą informaciją apie tolesnius veiksmus.

Kai tik gausime valdiklį, Jus informuosime. Apie diagnostikos ir remonto eigą nuolat pranešime per mūsų pačių sukurtą serviso sistemą.
Baigę remontą ir bandymus, atsiųsime Jums išankstinę sąskaitą apmokėti. Užskaitę mokėjimą arba gavę banko mokėjimo patvirtinimą, išsiųsime siuntą per kurjerį.

5) Ar sužinosiu mano atsiųsto valdiklio gedimo priežastį?

Taip, daugeliu atvejų nustatome, kokios galėjo būti valdiklio elektronikos gedimo priežastys.

Dažniausios gedimų priežastys:

1. Įprastas naudojimas – daugumos elektroninių elementų eksploatavimo trukmę nustato gamintojas. Komponentai sensta ir laikui bėgant jų veikimo parametrai blogėja. Todėl net ir vos kelis ciklus per metus atliekantys vartai, kurių valdiklis nuolat prijungtas prie maitinimo, po kelerių metų gali sugesti.
2. Viršįtampis maitinimo tinkle – pasitaiko, kad labai stiprus viršįtampis sugadina valdiklį, tačiau dažnai jis tampa „paskutine vinimi į karstą“ dėl pirmame punkte aprašyto eksploatacinio nusidėvėjimo. Taigi viršįtampis paspartina natūralų valdiklio gedimo procesą, o jo padariniai nebūtinai turi būti matomi. Stiprus viršįtampis palieka tokio pobūdžio gedimui būdingų pažeidimų. Tokiu atveju užsakovo prašymu išduodame diagnostikos pažymą, su kuria galima kreiptis į draudiką dėl remonto išlaidų atlyginimo, jei objektas apdraustas nuo viršįtampių.
3. Vartų pavaros nusidėvėjimas / eksploatavimo išteklių išsekimas – kiekvienos pavaros eksploatavimo trukmę nustato gamintojas. Priklausomai nuo darbo sąlygų, atlikus 400–500 tūkstančių ciklų, vartų pavaroje susikaupia tiek daug nusidėvėjusių guolių metalo drožlių, kad tam tikru metu jos sukelia staigų reduktoriaus sustojimą, o dėl to pažeidžiama valdiklio elektronika. Tokiu atveju sugenda svarbiausia galios grandinė, atsakinga už pavaros veikimo valdymą. Norint išsaugoti valdiklio remonto garantiją, būtina atnaujinti pavarą.
4. Trumpasis jungimas valdymo grandinėse / neteisingas išorinių įrenginių prijungimas – neprofesionalūs veiksmai valdiklio viduje gali nepataisomai pažeisti elektroniką ir panaikinti galimybę suremontuoti valdiklį. Trumpasis jungimas valdymo grandinėse arba per aukšta įtampa dažniausiai pažeidžia mikroprocesorių ir mikrovaldiklį, kurių kartu su jų programine įranga rinkoje įsigyti negalima, todėl jų pakeisti neįmanoma. Tokiais atvejais siūlome įsigyti kitą, jau atnaujintą valdiklį, kurį užprogramuojame konkretiems vartams ir nuotoliniu būdu padedame paleisti.
5. Agresyvios įrenginio darbo sąlygos – kelis procentus valdiklių gedimų sukelia per didelė oro drėgmė arba temperatūra eksploatavimo metu. Drėgmės poveikis pasireiškia oksidacija ir PCB plokščių bei SMD komponentų degradacija. Technikams patikrinus valdymo įrenginio būklę ir nustačius tokį pažeidimą, visuomet informuojame apie būtinybę patikrinti korpuso sandarumą ir imtis priemonių, kad gedimas nepasikartotų. O per aukšta darbo temperatūra gerokai pagreitina pirmame punkte aprašytą natūralų nusidėvėjimą.

6) Kiek trunka remontas? Kada atgausiu valdiklį?

Numatoma remonto trukmė paprastai yra kelios darbo dienos nuo tada, kai gauname siuntą.

Atlikimo laikas gali skirtis priklausomai nuo šiuo metu į mūsų servisą patenkančių įrenginių skaičiaus. Tačiau nuolat stengiamės plėsti techninę bazę ir komandą, kad galėtume operatyviai atlikti didėjantį užsakymų skaičių.

Reikia greitesnio remonto? Už papildomą mokestį siūlome skubaus remonto paslaugą „Ekspres“, kuri leidžia suremontuoti valdiklį nelaukiant įprastos užsakymų eilės.

Daugiau informacijos rasite čia:
https://doors.support/oferta/sterowniki/uslugi-wspolne/ekspres-realizacja-uslugi-naprawy-sterownika-poza-kolejnoscia-zgloszen-doplata

Baigę remontą ir gavę pavedimo patvirtinimą arba įskaičius mokėjimą, užsakome kurjerį paimti sutaisyto įrenginio.

7) Ar parduodate valdiklius?

Taip, kviečiame apsilankyti specialioje svetainėje doors.support, kurioje rasite platų atnaujintų valdiklių pasirinkimą: https://doors.support/oferta/sterowniki

Jei perskaitę pirmiau pateiktus dažniausiai užduodamus klausimus turite papildomų klausimų,
kviečiame susisiekti:
support@bramy-serwis.pl

Naujienos:

04-2026 | Pramoninių vartų valdiklių ir pavarų atnaujinimas Kazachstane | Astana

2026 m. balandžio 9–10 d. dalyvavome ekonominėje misijoje į Astaną pagal programą „GreenEvo – žaliųjų technologijų akceleratorius“. Per Lenkijos ir Kazachstano verslo forumą lydėjusius renginius pristatėme mūsų doors.support plėtojamas paslaugas, susijusias su greitaeigių vartų valdiklių ir pavarų atnaujinimu.

Susitikimų metu pristatėme savo diagnostika, atnaujinimu ir technine pagalba pagrįstą veiklos modelį, kuris leidžia mažinti išlaidas ir prastovas bei ilginti pramoninių įrenginių eksploatavimo trukmę.

Dalyvavimas misijoje suteikė mums galimybę užmegzti vertingų ryšių ir aptarti bendradarbiavimą. Tai dar vienas žingsnis didinant mūsų paslaugų tarptautinį žinomumą ir pristatant lenkiškas technologijas užsienio rinkose.

02-2026 | BRAMY-SERWIS tinklalaidėje „Verslas apie žiediškumą – pokalbiai su pokyčių lyderiais“

Dalyvavome Lenkijos verslo plėtros agentūros ir „Rzeczpospolita“ rengiamoje tinklalaidėje, skirtoje praktiniams žiedinės ekonomikos aspektams pramonėje.

Pokalbio metu pristatėme BRAMY-SERWIS raidos istoriją ir mūsų specializaciją – pramoninių vartų valdiklių bei pavarų atnaujinimą. Taip pat papasakojome apie verslo modelį, pagrįstą remontu, o ne keitimu, ir apie platformą doors.support, kurioje galima užsisakyti atnaujinimo paslaugą bei įsigyti atnaujintų įrenginių.

Taip pat aptarėme atnaujinimo poveikį aplinkai, remdamiesi aplinkosauginių sutaupymų deklaracijos duomenimis, atitinkančiais LCA metodiką. Nurodėme, kad atnaujinimas gali sumažinti CO₂e išmetimą net daugiau kaip 90 % ir padėti įmonėms ESG srityje bei mažinant eksploatavimo išlaidas.

Kviečiame pažiūrėti pokalbį:

10-2025 | BRAMY-SERWIS parodoje „Pollutec 2025“ Prancūzijoje | Lionas

2025 m. spalio 6–9 d. dalyvavome parodoje „Pollutec 2025“ Lione – viename svarbiausių Europos renginių, skirtų aplinkosaugos technologijoms ir tvariam vystymuisi. Atstovavome BRAMY-SERWIS ir prekės ženklui EkoMaster pagal programą „GreenEvo – žaliųjų technologijų akceleratorius“.

Savo stende pristatėme EkoMaster greitaeigius vartus su atnaujinta automatika, taip pat medžiagą, parodančią, kaip deriname ekologiją, efektyvumą ir patikimumą. Tai buvo proga pristatyti lenkiškus sprendimus ir pabendrauti su partneriais iš visos Europos.

Pranešimo metu atkreipėme dėmesį į augančią elektroninių atliekų problemą, pabrėždami komponentų atnaujinimo ir pakartotinio naudojimo svarbą. Toks požiūris yra mūsų sprendimų pagrindas ir kryptis, kuria plėtojame prekės ženklą EkoMaster.

Dalyvavimas „Pollutec 2025“ – dar vienas žingsnis mūsų tarptautinėje veikloje ir pristatant lenkišką technologiją, kuri sujungia inovatyvumą ir atsakomybę už aplinką.

10-2025 | Lenkiška technologija Japonijoje | Expo 2025 Osakoje

Dalyvavome ekonominėje misijoje į Japoniją pagal programą „GreenEvo – žaliųjų technologijų akceleratorius“, pristatydami prekės ženklą EkoMaster ir mūsų pramoninės automatikos atnaujinimu pagrįstus sprendimus. Tai buvo išskirtinis, įkvėpimo ir naujų ryšių kupinas laikas, suteikęs galimybę pristatyti lenkišką technologiją tarptautinėje arenoje.

Viešnagės metu dalyvavome investicijų forume Osakoje ir Lenkijos dienos renginiuose parodoje „Expo 2025“. Pristatėme savo valdiklių ir pavarų atnaujinimo sprendimus bei EkoMaster greitaeigius vartus, parodydami jų praktinį pritaikymą ir aplinkai palankias savybes.

Dalyvavimas renginyje mums buvo ne tik įvertinimas, bet ir patvirtinimas, kad mūsų technologijos atitinka pasaulinę žaliosios pertvarkos tendenciją. Tai dar vienas žingsnis plėtojant mūsų veiklą ir tarptautinį bendradarbiavimą.

01-2025 | pristatėme valdiklių ir pavarų atnaujinimo paslaugas pramoninės priežiūros parodoje „MAINTENANCE POLAND 2025“. Kviečiame pažiūrėti trumpą reportažą mūsų „YouTube“ kanale.

11-2023 | tapome visos Lenkijos konkurso „Geriausi žiedinės ekonomikos sprendimai (GOZ)“ laureatu už teikiamą paslaugą „Pramoninių vartų valdiklių elektronikos atnaujinimas“.

Daugiau informacijos rasite Lenkijos verslo plėtros agentūros svetainėje

03-2023 | po 16 veiklos metų oficialiai persikeliame į naują įmonės būstinę. Investicija iš dalies finansuota Norvegijos fondų lėšomis pagal priemonę „Aplinkai draugiškos technologijos“.

Informaciją apie šios investicijos eigą rasite specialioje svetainėje: ng.bramy-serwis.pl

09-2021 | po 14 veiklos metų pradėjome naujos įmonės būstinės statybą. Investicija iš dalies finansuojama Norvegijos fondų lėšomis pagal priemonę „Aplinkai draugiškos technologijos“. Konkurso vertinimo komisija įvertino mūsų teikiamų paslaugų aplinkosauginius aspektus ir suteikė mums paramą aplinkai palankaus greitaeigių vartų elektronikos atnaujinimo plėtrai.

Informacija svetainėje Lenkijos verslo plėtros agentūros svetainėje

03-2021 | gavome CP pažymėjimą. Įgyvendinome projektą „Sugedusių greitaeigių vartų valdiklių grąžinimas į žiedinę apytaką“. Vykdydami darbus įdiegėme savo sukurtą pavarų bandymo stendą, skirtą aplinkai palankiu būdu tikrinti remontuojamus vartų valdiklius veikiant apkrovai.

Informacija svetainėje Švaresnės gamybos

03-2020 | įgyvendinome mokslinių tyrimų projektą „Aplinkosauginio pėdsako, susijusio su naujo sugedusių greitaeigių vartų valdiklių techninės priežiūros proceso įdiegimu, analizė, pagrįsta pagrindinių aplinkosauginio pėdsako rodiklių metodu (Environmental Key Performance Indicators)“