FAQ – pyetjet më të shpeshta

Si duhet të çmontohet kontrollori i portës? I tëri apo vetëm elektronika?

1) Sa efektive janë riparimet?

Kontrollorëve që mund të riparohen u rikthehet 100% e funksionalitetit.
Elektronika rinovohet në mënyrë të tillë që t’i rikthehen teknikisht funksionaliteti dhe jetëgjatësia e një pajisjeje të re.

Pajisjet e rinovuara testohen periodikisht dhe kontrollohen të gjitha funksionet, në mënyrë që të sigurohemi se porta do të funksionojë pa defekte për një kohë të gjatë pas riparimit.

Një faktor shumë i rëndësishëm që ndikon në mundësinë e riparimit është nëse dikush pa njohuri dhe përvojë të mjaftueshme ka tentuar ta riparojë vetë pajisjen. Në raste të tilla, mundësia e riparimit zvogëlohet ndjeshëm, sepse mund të shkaktohen pa dashje dëmtime shtesë që nuk mund të riparohen më.

Sa prej kontrollorëve të dërguar te BRAMY-SERWIS riparohen? Vlerësojmë se 29 nga 30 pajisje mund të riparohen. Një në 30 pajisje është, për fat të keq, pajisje në të cilën është ndërhyrë më parë ose pajisje nga prodhuesit më të lirë të portave (elektronikë kineze e lirë).

2) A jepni garanci për pajisjet e riparuara?

Po, japim garanci 12-mujore për riparimin. Kjo është saktësisht e njëjta periudhë që shumica e prodhuesve japin për pajisjet e reja. Pse është e mundur kjo? Sepse merremi me këto riparime prej shumë vitesh dhe bëjmë çdo përpjekje për ta rinovuar elektronikën në mënyrë të plotë, duke i rikthyer jetëgjatësinë e fabrikës.

Rekomandojmë që montimi dhe vënia në punë të kryhen nga shërbimi i portave me të cilin bashkëpunoni. Megjithatë, kjo nuk është kusht i domosdoshëm për të ruajtur garancinë. Kontrollori mund të çmontohet dhe më pas të montohet nga punonjësit e mirëmbajtjes në objektin tuaj. Mund të mbështeteni në ndihmën tonë në distancë gjatë lidhjes dhe vënies në punë të portës.

Gjatë riparimit verifikojmë shkakun e dëmtimit të kontrolluesit dhe japim rekomandime konkrete që duhen zbatuar për të parandaluar dëmtimin e përsëritur. Kjo garanton funksionimin e duhur të pajisjes. Nëse rekomandimet nuk zbatohen, kjo dallohet në pajisje, prandaj është e rëndësishme të ndiqni këshillat tona për të ruajtur garancinë.

3) Sa kushton riparimi i kontrolluesit?

Çmimet aktuale të riparimit të kontrolluesve i gjeni në faqen: https://doors.support/

Nuk arrini të identifikoni kontrolluesin që duhet riparuar? Dërgoni një kërkesë në support@bramy-serwis.pl dhe bashkëngjitni një fotografi të pajisjes. Ne do t’ju ndihmojmë të përcaktoni modelin dhe do të përgatisim një ofertë për riparimin.

Për të përshpejtuar përgatitjen e ofertës, përshkruani shkurt defektin dhe jepni kodet e gabimeve që shfaqen në ekran, nëse ka të tilla.

Përpiqemi t’u përgjigjemi kërkesave brenda 24 orëve. Nëse nuk merrni përgjigje, ka të ngjarë që kërkesa juaj të mos na ketë mbërritur; na kontaktoni me telefon në numrin +48 733 752 915 [PL/EN].

Mënyra më e shpejtë për të marrë një ofertë është ta kontrolloni vetë në faqen doors.support.

Kompanitë e shërbimit mund të krijojnë një profil si servis i specializuar. Pas miratimit të tij, do të përfitoni zbritje për shërbimet tona dhe pajisjet e riparuara.

Nëse riparimi i pajisjes nuk është i mundur, do të tarifojmë vetëm dërgesën e kthimit të kontrolluesit të dëmtuar.

4) E pranova koston e riparimit, çfarë bëhet më tej?

Pas pranimit, kërkojmë regjistrimin në faqen doors.support (pranimin e kushteve të shërbimeve të ofruara) dhe krijimin e një porosie përmes sistemit.
Aty do të merrni të gjitha informacionet për hapat e mëtejshëm.

Sapo ta marrim kontrolluesin, do t’ju njoftojmë. Do t’ju mbajmë vazhdimisht të informuar për ecurinë e diagnostikimit / riparimit përmes sistemit tonë të shërbimit të zhvilluar nga ne.
Pas përfundimit të riparimit dhe testimit, do t’ju dërgojmë një faturë proforma për pagesë. Pas regjistrimit të pagesës ose marrjes së konfirmimit bankar të pagesës, do ta dërgojmë pajisjen me korrier.

5) A do ta mësoj shkakun e dëmtimit të kontrolluesit që do të dërgoj?

Po, në shumicën e rasteve përcaktojmë se cilat mund të jenë shkaqet e dëmtimit të elektronikës së kontrolluesit.

Shkaqet më të shpeshta të dëmtimeve:

1. Përdorimi normal – shumica e elementeve elektronike kanë një jetëgjatësi të përcaktuar nga prodhuesi. Komponentët i nënshtrohen procesit të vjetërsimit dhe me kalimin e kohës parametrat e tyre të funksionimit përkeqësohen. Kështu, edhe në rastin e dyerve që kryejnë vetëm disa cikle në vit, por kontrolluesi i tyre është i lidhur vazhdimisht me furnizimin me energji, pas disa vitesh ato mund të pësojnë dëmtime.
2. Mbitensioni në rrjetin e furnizimit me energji – ndodh që një mbitension shumë i fortë të shkaktojë dëmtimin e kontrolluesit, por shpesh ai është “gozhda e fundit në arkivol” për shkak të konsumimit nga përdorimi, të përshkruar në pikën e parë. Pra, mbitensioni përshpejton procesin e dëmtimit natyror të kontrolluesit dhe pasojat e tij nuk janë domosdoshmërisht të dukshme. Një mbitension i fortë lë dëmtime tipike për këtë lloj defekti. Në këtë rast, me kërkesë të klientit, lëshojmë një vërtetim diagnostikimi që mundëson paraqitjen e një kërkese te siguruesi për rimbursimin e kostove të riparimit (nëse objekti juaj është i siguruar kundër mbitensioneve).
3. Konsumimi / konsumimi i plotë i mekanizmit të lëvizjes së derës – çdo mekanizëm lëvizës ka një jetëgjatësi të përcaktuar nga prodhuesi. Në varësi të kushteve të punës, pas kryerjes së 400-500 mijë cikleve, në mekanizmin lëvizës të derës grumbullohen aq shumë grimca metalike nga kushinetat e konsumuara, saqë në një moment ky grumbullim shkakton bllokimin e menjëhershëm të reduktorit dhe, si pasojë, dëmtimin e elektronikës së kontrollorit. Në këtë rast dëmtohet qarku më i rëndësishëm i fuqisë, përgjegjës për kontrollin e punës së mekanizmit lëvizës. Në këtë situatë, për të ruajtur garancinë e riparimit të kontrollorit, është i nevojshëm rigjenerimi i mekanizmit lëvizës.
4. Qark i shkurtër në qarqet e kontrollit / lidhje e gabuar e pajisjeve të jashtme – ndërhyrjet joprofesionale brenda kontrollorit mund të shkaktojnë dëmtime të përhershme të elektronikës dhe ta bëjnë kontrollorin të pariparueshëm. Një qark i shkurtër në qarqet e kontrollit ose aplikimi i një tensioni tepër të lartë shkakton më së shpeshti dëmtimin e mikroprocesorit dhe mikrokontrollorit, të cilët, së bashku me softuerin e tyre, nuk janë të disponueshëm në treg dhe për rrjedhojë nuk mund të zëvendësohen. Në raste të tilla ofrojmë për shitje një kontrollor tjetër, tashmë të rigjeneruar, të cilin e programojmë për derën përkatëse dhe ofrojmë ndihmë në distancë për vënien e tij në punë.
5. Kushte agresive të punës së pajisjes – disa për qind e dëmtimeve të kontrollorëve shkaktohen nga lagështia ose temperatura tepër e lartë e ajrit gjatë punës. Efektet e lagështisë shfaqen në formën e oksidimit dhe degradimit të pllakave PCB dhe komponentëve SMD. Pas verifikimit të gjendjes së kontrollorit nga teknikët dhe konstatimit të një parregullsie të tillë, do të merrni gjithmonë nga ne informacion për nevojën e kontrollit të hermeticitetit të kasës dhe të marrjes së masave për të parandaluar përsëritjen e defektit. Nga ana tjetër, temperatura tepër e lartë e punës përshpejton ndjeshëm konsumimin natyror të përshkruar në pikën e parë.

6) Sa zgjat riparimi? Kur do ta marr kontrollorin mbrapsht?

Koha e përafërt e riparimit është zakonisht disa ditë pune nga momenti kur marrim dërgesën.

Koha e realizimit mund të ndryshojë në varësi të numrit të pajisjeve që mbërrijnë aktualisht në servisin tonë. Megjithatë, ne përpiqemi të zhvillojmë vazhdimisht infrastrukturën teknike dhe ekipin, në mënyrë që të përpunojmë me efikasitet numrin në rritje të porosive.

Ju nevojitet një riparim më i shpejtë? Kundrejt një pagese shtesë ofrojmë shërbimin Ekspres, i cili mundëson riparimin e kontrollorit jashtë radhës standarde të kërkesave.

Më shumë informacion gjeni këtu:
https://doors.support/oferta/sterowniki/uslugi-wspolne/ekspres-realizacja-uslugi-naprawy-sterownika-poza-kolejnoscia-zgloszen-doplata

Pas përfundimit të riparimit dhe marrjes së konfirmimit të transfertës ose regjistrimit të pagesës, porosisim një korrier për të marrë pajisjen funksionale.

7) A keni kontrollorë për shitje?

Po, ju ftojmë të vizitoni faqen e posaçme doors.support, ku do të gjeni një përzgjedhje të gjerë kontrollorësh të rigjeneruar: https://doors.support/oferta/sterowniki

Nëse pas leximit të pyetjeve të shpeshta më sipër keni pyetje të tjera për ne
ju ftojmë të na kontaktoni:
support@bramy-serwis.pl

Të rejat:

04-2026 | Rigjenerimi i kontrollorëve dhe mekanizmave lëvizës të dyerve industriale në Kazakistan | Astana

Nga data 9 deri më 10 prill 2026, morëm pjesë në një mision ekonomik në Astana në kuadër të programit GreenEvo – Përshpejtuesi i Teknologjive të Gjelbra. Gjatë aktiviteteve shoqëruese të Forumit të Biznesit Poloni–Kazakistan, promovuam shërbimet tona të zhvilluara në kuadër të doors.support, të përqendruara në rigjenerimin e kontrollorëve dhe mekanizmave lëvizës për dyert me shpejtësi të lartë.

Gjatë takimeve prezantuam qasjen tonë të bazuar në diagnostikim, rigjenerim dhe mbështetje teknike, e cila mundëson uljen e kostove, zvogëlimin e kohës së ndërprerjes dhe zgjatjen e jetëgjatësisë së pajisjeve industriale.

Pjesëmarrja në mision ishte për ne një mundësi për të krijuar kontakte të vlefshme dhe për të diskutuar mbi bashkëpunimin. Ky është një hap tjetër drejt rritjes së njohjes ndërkombëtare të shërbimeve tona dhe promovimit të teknologjive polake në tregjet e huaja.

02-2026 | BRAMY-SERWIS në podcastin „Biznesi mbi qarkshmërinë – biseda me liderët e ndryshimit”

Moruëm pjesë në podcastin e realizuar nga Agjencia Polake për Zhvillimin e Sipërmarrjes dhe „Rzeczpospolita”, kushtuar aspekteve praktike të Ekonomisë Qarkulluese në industri.

Gjatë bisedës paraqitëm historinë e zhvillimit të BRAMY-SERWIS dhe specializimin tonë në riparimin dhe rinovimin e kontrolluesve elektronikë dhe mekanizmave të lëvizjes për dyer industriale. Folëm gjithashtu për modelin e biznesit të bazuar te riparimi në vend të zëvendësimit, si dhe për platformën doors.support, e cila mundëson porositjen e shërbimeve të riparimit dhe rinovimit dhe blerjen e pajisjeve të rinovuara.

Trajtuam gjithashtu ndikimin e riparimit dhe rinovimit në mjedis, duke u mbështetur në të dhënat nga Deklarata e Kursimeve Mjedisore, në përputhje me metodologjinë LCA. Theksuam se riparimi dhe rinovimi mund të ulin emetimet e CO₂e deri në më shumë se 90% dhe të mbështesin kompanitë në fushën e ESG-së dhe në uljen e kostove operative.

Ju ftojmë të ndiqni bisedën:

10-2025 | BRAMY-SERWIS në Panairin Pollutec 2025 në Francë | Lyon

Nga data 6 deri më 9 tetor 2025, morëm pjesë në panairin Pollutec 2025 në Lyon – një nga ngjarjet më të rëndësishme europiane kushtuar teknologjive mjedisore dhe zhvillimit të qëndrueshëm. Përfaqësuam BRAMY-SERWIS dhe markën EkoMaster në kuadër të programit GreenEvo – Përshpejtuesi i Teknologjive të Gjelbra.

Në stendën tonë prezantuam dyert me shpejtësi të lartë EkoMaster, të bazuara në sisteme automatizimi të rinovuara, si dhe materiale që tregojnë se si i ndërthurim ekologjinë, efikasitetin dhe besueshmërinë. Kjo ishte një mundësi për të prezantuar zgjidhjet polake dhe për të biseduar me partnerë nga e gjithë Europa.

Gjatë prezantimit tërhoqëm vëmendjen ndaj problemit në rritje të mbetjeve elektronike, duke theksuar rëndësinë e riparimit, rinovimit dhe ripërdorimit të komponentëve. Kjo qasje përbën themelin e zgjidhjeve tona dhe drejtimin në të cilin zhvillojmë markën EkoMaster.

Pjesëmarrja në Pollutec 2025 është një hap tjetër në veprimtarinë tonë ndërkombëtare dhe në promovimin e teknologjisë polake, e cila ndërthur inovacionin me përgjegjësinë ndaj mjedisit.

10-2025 | Teknologjia polake në Japoni | Expo 2025 në Osaka

Moruëm pjesë në një mision ekonomik në Japoni në kuadër të programit GreenEvo – Përshpejtuesi i Teknologjive të Gjelbra, duke promovuar markën EkoMaster dhe zgjidhjet tona të bazuara në riparimin dhe rinovimin e sistemeve të automatizimit industrial. Ishte një periudhë e veçantë për ne, plot frymëzim, kontakte të reja dhe mundësi për të prezantuar teknologjinë polake në arenën ndërkombëtare.

Gjatë qëndrimit morëm pjesë në Forumin e Investimeve në Osaka dhe në festimet e Ditës së Polonisë në Expo 2025. Prezantuam zgjidhjet tona për riparimin dhe rinovimin e kontrolluesve elektronikë dhe mekanizmave të lëvizjes, si dhe dyert me shpejtësi të lartë EkoMaster, duke treguar përdorimin e tyre praktik dhe karakterin e tyre miqësor ndaj mjedisit.

Pjesëmarrja në këtë ngjarje ishte për ne jo vetëm një nder, por edhe një konfirmim se teknologjitë tona janë në përputhje me prirjen globale të transformimit të gjelbër. Ky është një hap tjetër në zhvillimin e veprimtarisë sonë dhe në ndërtimin e bashkëpunimit ndërkombëtar.

01-2025 | promovuam shërbimet e riparimit të kontrolluesve dhe mekanizmave lëvizës në Panairin e Mirëmbajtjes Industriale MAINTENANCE POLAND 2025. Ju ftojmë të shikoni një përmbledhje të shkurtër në kanalin tonë YouTube.

11-2023 | u shpallëm fitues në konkursin mbarëkombëtar Zgjidhjet më të Mira për Ekonominë Qarkulluese (GOZ) për shërbimin tonë “Riparimi i elektronikës së kontrolluesve të dyerve industriale”.

Më shumë informacion në faqen e Agjencisë Polake për Zhvillimin e Sipërmarrjes

03-2023 | pas 16 vitesh aktiviteti, po zhvendosemi zyrtarisht në selinë e re të kompanisë. Investimi u bashkëfinancua nga Fondet Norvegjeze në kuadër të masës “Teknologji miqësore me mjedisin”.

Një përmbledhje e ecurisë së këtij investimi gjendet në faqen e dedikuar: ng.bramy-serwis.pl

09-2021 | pas 14 vitesh aktiviteti, filluam ndërtimin e selisë sonë të re. Investimi bashkëfinancohet nga Fondet Norvegjeze në kuadër të masës “Teknologji miqësore me mjedisin”. Juria e konkursit vlerësoi aspektet ekologjike të shërbimeve tona, duke na mbështetur në zhvillimin e riparimit ekologjik të elektronikës së dyerve me shpejtësi të lartë.

Informacion në faqen e Agjencisë Polake për Zhvillimin e Sipërmarrjes

03-2021 | morëm certifikatën CP. Realizuam projektin “Kontrolluesit e dëmtuar të dyerve me shpejtësi të lartë rikthehen në një cikël të mbyllur”. Në kuadër të punës, zbatuam një bankë testimi të mekanizmave lëvizës, të projektuar nga ne, për testimin ekologjik nën ngarkesë të kontrolluesve të riparuar të dyerve.

Informacion në faqen e Prodhimit më të Pastër

03-2020 | realizuam një projekt kërkimor me titull “Analiza e gjurmës mjedisore që lidhet me futjen e një procesi të ri servisi për kontrolluesit e dëmtuar të dyerve me shpejtësi të lartë, bazuar në metodën e Treguesve Kryesorë të Gjurmës Mjedisore (Environmental Key Performance Indicators)”