당사 서비스 센터는 고속 도어의 전문 진단과 종합 수리를 전문으로 합니다.
제공하는 서비스 중 하나는 고속 도어 구동장치 수리입니다.

서비스 업체와 도어 제조사의 서비스 부서를 위해 수리를 수행하며
다양한 최종 고객사의 설비 유지보수 부서에도 서비스를 제공합니다.
고객사에는 산업체와 할인점 체인 등이 포함됩니다.

산업 시설의 유지보수 관리자라면 누구나
고속 도어 구동장치의 고장을 겪어 본 경우
고속 도어 구동장치 교체 비용이
새 도어 가격의 약 1/3에서 1/2에 달한다는 것을 알고 있습니다.

고객의 요구에 부응하기 위해 서비스 센터에 도어 구동장치 재생 부서를 확충하여 가장 비용이 많이 드는 수리 중 하나의 비용을 크게 줄였습니다.

전용 웹사이트에서 당사에 대해 자세히 알아보세요:

전 세계 수백 개 기업이 당사 서비스를 이용하고 있습니다. 위 지도(05-2026 기준)는 협력 서비스 업체의 위치만 표시합니다.

고장은 세 가지 그룹으로 나눌 수 있습니다:

첫 번째 그룹 – 주파수 인버터가 없는 컨트롤러를 사용하여 발생한 손상.
소프트 스타트 및 감속 정지 기능이 없는 컨트롤러는 구동 장치를 급격하게 시동하고 정지시켜 기어드 모터의 기구부를 손상시킵니다.
이러한 유형의 컨트롤러 예: TST WU.

제II그룹 – 도어를 매우 자주 사용하거나 도어 크기가 크고 도어 커튼이 무거워 구동 장치에 큰 부하가 가해져 발생한 손상.

제III그룹 – 높은 습도, 염분, 낮은 작동 온도 등 열악한 주변 환경으로 인해 발생한 손상.

고속 도어를 유지보수하지 않으면 축을 구동하는 데 필요한 힘이 커지며 -> 이로 인해 구동 장치의 마모도 빨라져 수명이 단축됩니다.

FAQ – 자주 묻는 질문:

1) 수리는 어떻게 진행되나요?

• 먼저 당사에 도착한 구동 장치의 상태를 확인합니다.
• 기계적 손상 부위를 사진으로 기록합니다.

• 엔코더, 모터의 전자기 브레이크 및 브레이크 정류기의 작동 상태를 점검합니다.
• 권선의 임피던스를 측정하고 권선에서 접지로 누전이 있는지 확인합니다.
• 점검용 핸드 크랭크로 구동 장치가 움직이는지, 특정 지점에서 걸리는지 확인합니다.
• 모터를 분리하고 로터실에 기어 오일이 유입되었는지 확인합니다.
• 씰 중 하나를 분리하여 오일 상태를 점검하고 마모된 베어링과 기어의 금속 부스러기가 있는지, 있다면 어느 정도인지 확인합니다.

• 구동 장치를 모든 부품으로 분해하고 모든 기계 부품을 청소합니다.

• 구동 장치의 안전한 작동을 담당하는 모든 부품의 상태를 점검한 후 -> 재생이 가능한지, 장치의 기능을 완전히 복원할 수 있는지 결정합니다.
• 씰 접촉면의 홈을 확인하고 제거합니다.
• 필요한 경우 CNC 가공으로 부품을 수리하거나 새로 제작합니다.
• 모든 부품을 구동 장치의 재조립이 가능한 상태로 준비한 후, 최고 등급의 새 베어링(SNR, NTN 및 FAG 선호)과 새 씰을 사용하여 구동 장치를 조립하고 적합한 기어 오일을 채웁니다.

• 마지막 단계에서는 구동 장치가 부드럽게 작동하도록 적합한 인버터 컨트롤러를 사용하여 수리 후 반복 작동 시험을 실시합니다.

2) 수리한 구동 장치는 어떤 방식으로든 시험하나요?

예 – 모든 구동 장치는 해당 장치에 맞게 파라미터가 설정된 적합한 주파수 인버터 기반 컨트롤러로 작동시키며 반복 시험을 거칩니다. 또한 실제 장치에서 발생하는 부하에 가까운 구동 장치 부하를 모사할 수 있는 전용 부하 시험 장치도 제작했습니다. 시험 중 구동 장치는 수백 회에서 최대 2천 회의 사이클을 수행합니다. 당사 서비스에 보증을 제공하는 만큼, 수리한 장치가 완벽하게 작동한다는 것을 100% 확신해야 합니다.

3) 도어가 완전히 멈추기 전에 고장을 예측할 수 있나요?

네. 다만 정기적인 유지보수(예: 연 한 번)가 필요하며, 이를 통해 담당 서비스 업체가 손상 징후를 발견할 수 있습니다.

무엇에 주의해야 하나요? -> 이상한 금속성 소음, 기어박스에서 나는 거친 마찰음, 기어 오일 누출에 주의하세요.

수백 대의 컨트롤러와 구동 장치를 재생한 경험에 따르면, 평형추 시스템 없이 작동하는 도어에서는 400 000 사이클을 초과한 후 구동 장치에 고장이 발생하기 시작하는 것으로 추정됩니다. 당사 서비스팀은 고속 도어 구동 장치의 작동 횟수가 400-500천 사이클에 이르면 반드시 재생할 것을 권장합니다.

도어가 매우 크거나 열악한 주변 환경에서 작동하면 구동 장치의 수명은 더 짧아집니다. 평형추 시스템이 있는 도어의 경우 구동 장치가 최대 1,5백만 사이클을 수행한 후에도 양호한 상태를 유지할 수 있습니다. 그러나 여러 요인이 통계적인 작동 성능을 저하시킬 수 있으므로 이 수치를 절대적인 기준으로 받아들일 수는 없습니다. 이러한 요인에는 다음이 포함됩니다:

• 구동 장치의 잘못된 설치,
• 잘못된 파라미터 설정,
• 구동 장치 제조사의 권장 사항을 따르지 않는 설정,
• 또는 도어 유지보수를 전문적이지 않게 수행하거나 전혀 수행하지 않는 경우.

4) 구동 장치의 고장을 예방할 수 있나요?

손상이 어느 그룹에 속하는지와 진행 정도에 따라 다릅니다.

첫 번째 그룹
(주파수 인버터가 없는 접촉기식 컨트롤러를 사용하여 발생한 손상)

소프트 스타트를 지원하는 인버터가 장착된 고급 모델로 컨트롤러를 교체할 수 있습니다.
접촉기식 컨트롤러와 인버터식 컨트롤러의 차이를 더 잘 설명하기 위해 별도의 글을 준비했습니다: https://doors.support/poradnik/poradnik/roznice-pomiedzy-sterownikiem-stycznikowym-a-sterownikiem-falownikowym-wplyw-na-zuzycie-napedow-bram-szybkobieznych

당사는 종합적인 재정비를 거쳐 완벽하게 작동하는 중고 도어 컨트롤러도 제공합니다. 모든 제품에는 일 년 보증이 적용되며, 시운전과 사용 중 오류 진단에 관한 무상 지원이 제공됩니다.
재생 컨트롤러 제품을 확인해 보세요: https://doors.support/oferta/sterowniki

아래 갤러리는 소프트 스타트를 지원하는 인버터 없이 스타트/스톱 방식의 접촉기식 컨트롤러로 작동한 구동 장치 부품의 손상 사례를 보여줍니다.

제II그룹 
(도어를 매우 자주 사용하거나 구동 장치에 큰 부하가 가해져 발생한 손상)

• 도어 구동 장치를 분리하여 종합 수리를 위해 당사로 보내야 합니다.
• 이러한 재생 작업은 수리 과정 자체에 며칠이 걸리므로 대부분 공장의 생산 중단 기간에 수행합니다.

제III그룹 
(열악한 주변 환경으로 인해 발생한 손상)

• 도어가 작동하는 주변 환경의 영향은 현장에서 제거할 수 있는 경우가 많으며, 도어 구동장치를 이후 일 년 동안 작동할 수 있도록 준비할 수 있습니다. 이러한 작업은 도어의 연간 유지보수 시 수행할 것을 권장합니다.

고속 도어 구동 장치의 고장이 어느 그룹에 속하든, 사업장에 동일한 유형의 구동 장치를 사용하는 경우가 많은 고속 롤업 도어가 최소 몇 대 있다면 당사에서 다음을 제안할 수 있습니다: 재생 도어 구동 장치 판매. 예비 장치 한 대를 보유하면 한 도어의 구동 장치를 교체하고 분리한 장치를 당사로 보내 수리할 수 있습니다 -> 이를 통해 장치를 정기적으로 재생하는 과정을 여유롭게 시작할 수 있습니다. 기술적 가능성에 관해 궁금한 점이 있으면 연락해 주세요. 전문적인 도움을 받으실 수 있습니다.

5) 구동 장치 문제의 증상은 무엇인가요?

눈으로 확인할 수 있는 문제:

• 도어가 상승 중 특정 구간에서 느려집니다. 예를 들어 100cm에서는 부드럽게 열리다가 20cm 구간에서 느려지고 이후 다시 이전 속도로 움직입니다,
• 구동 장치에서 오일이 누출됩니다.

소리로 확인할 수 있는 문제:

• 도어의 전체 작동 사이클 동안 구동 장치에서 불규칙한 금속성 소음(때로는 날카로운 삐걱거림)이 발생합니다,
• 도어가 열리는 방향으로 작동을 시작할 때 큰 파열음이 납니다. 구동 장치 작동을 시작할 때 소리가 나는 전자기 브레이크의 소음과 혼동하지 마세요.

촉감으로 확인할 수 있는 문제:

• 모터의 과도한 온도,
• 섭씨 80도 정도면 이미 우려할 만한 수준입니다(열화상 카메라로 측정할 것을 권장합니다).

이미 더 심각하게 진행된 문제:

• 도어가 불규칙한 시점에 멈추고 다음 유형의 컨트롤러에서:
  Hörmann BK 150 FU E H / Efaflex EFACON / TST FUS / TST FUE / TST FUE2 / FUE3 및 유사 모델에 다음 메시지가 표시됩니다:
  F030 – 추종 오류,
  F410, F440, F510 – 모터 과전류,
  F519 – 시동 문제, 과전류,
• 컨트롤러 전원을 켜면 배전반의 과전류 차단기가 작동합니다(이미 구동 장치가 손상되어 그 결과 컨트롤러까지 손상된 상태이므로, 이 경우 구동 장치와 컨트롤러를 함께 당사로 보내야 합니다).

6) 수리하는 것이 경제적인가요?

예 – 그렇지 않다면 당사 웹사이트에 이 페이지가 없었을 것입니다.
재정비 비용은 새 도어 구동장치 비용보다 평균 2-3배 저렴합니다. 문의를 접수한 후 이메일로 견적을 보내드립니다.

7) 모든 고장을 수리할 수 있나요?

• 아니요 – 명백한 고장 징후가 있는데도 구동 장치를 여러 달 동안 사용했다면 수리가 불가능할 수 있습니다. 이 경우 작업장 진단 비용은 청구하지 않습니다.

• 사용 안전에 어떤 식으로든 부정적인 영향을 미칠 수 있는 수리는 수행하지 않습니다. >당사가 수리한 도어 구동장치는 완벽하게 작동하며 앞으로도 수년간 고장 없이 사용할 수 있습니다.

8) 고속 도어 구동장치만 수리하나요?

수리하는 구동장치의 95%는 소프트 스타트 기능이 있는 도어 제어기(주파수 변환기 / 인버터 장착)로 작동하는 고속 도어에 사용된 장치입니다.

대형 산업용 롤업 도어의 구동장치 또는 Hörmann WA400FU 등의 섹셔널 도어 제어기와 통합된 구동장치가 고장 난 경우에도 > 해당 장치의 손상을 종합적으로 수리해 드릴 수 있습니다.

해당 수리에는 많은 작업이 필요하므로 릴레이 제어기(시작 <-> 정지)로 작동했던 단순하고 저렴한 도어 장치는 수리하지 않습니다.

9) 수리 후 구동장치가 다시 고장 나지 않는다는 것을 어떻게 확신할 수 있나요?

당사는 서비스에 대한 보증을 제공합니다. 작업 중 기술자가 수리 후에도 구동장치의 수명이 새 구동장치에 미치지 못할 것으로 판단하면, 수리를 계속할지 고객과 상의합니다. 당사의 작업은 기본적으로 구동장치를 공장 출고 당시의 새 제품과 같은 기술적 상태로 복원하는 것을 목표로 합니다.

10) 도어 제어기에 오류 F519가 표시되었는데, 무슨 뜻인가요?

이 메시지는 구동장치가 정상 작동 시보다 도어 제어기에 훨씬 더 큰 전류를 요구하고 있다는 뜻입니다(구동에 큰 부하가 걸린 상태). 도어 제어기가 손상되었을 수도 있으며, 이 경우 도어 제어기와 구동장치를 함께 수리해 드립니다. 진단 및 구동장치 수리 후 기능 시험을 위해 두 장치를 함께 보내시는 것이 좋습니다.

11) 수리에 관심이 있고 비용을 알고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?

현재 구동장치 수리 가격은 전용 페이지에서 확인할 수 있습니다:
https://doors.support/oferta/napedy

구동장치의 모델을 확인할 수 없나요?
구동장치 명판 사진과 도어 전체 사진을 다음 주소로 보내주세요: support@bramy-serwis.pl.
메시지에 고장에 대한 간단한 설명을 추가하고, 원하시면 문제를 보여주는 동영상도 함께 보내주세요.

문의에는 24시간 이내에 답변드리도록 노력합니다. 답변을 받지 못하셨다면 문의가 당사에 도착하지 않았을 가능성이 있으므로 +48 733 752 915번으로 전화해 주세요. [PL/EN].

견적을 가장 빠르게 확인하는 방법은 해당 페이지에서 직접 확인하는 것입니다 doors.support.

서비스 업체는 전문 서비스 업체 프로필을 만들 수 있습니다. 프로필이 승인되면 당사 서비스와 재생 장치에 대한 할인을 받을 수 있습니다.

장치를 수리할 수 없는 경우 고장 난 구동장치의 반송 배송비만 청구합니다.

12) 수리 비용에 동의했습니다. 다음에는 어떻게 하나요?

비용에 동의하신 후에는 bramy.support에 등록하여 서비스 이용 약관에 동의하고, 시스템을 통해 작업 의뢰서를 생성해야 합니다.
이후 절차에 필요한 모든 정보는 해당 사이트에서 확인할 수 있습니다.

컨트롤러를 받는 즉시 알려드립니다. 당사 자체 서비스 시스템을 통해 진단 및 수리 진행 상황도 계속 안내해 드립니다.
수리와 시험이 완료되면 결제하실 수 있도록 견적 송장을 보내드립니다. 입금이 확인되거나 은행의 결제 확인서를 받은 후 택배로 발송합니다.

13) 수리는 얼마나 걸리나요? 구동장치는 언제 돌려받을 수 있나요?

예상 수리 기간은 보통 당사가 물품을 받은 날부터 영업일 기준 며칠입니다. 손상의 유형과 정도에 따라 이 기간은 짧아지거나 길어질 수 있습니다.

수리가 완료되고 송금 확인서를 받으면 정상 작동하는 구동장치를 수거하도록 택배를 예약합니다.

더 빠른 처리가 필요하신가요? 추가 요금으로 일반 접수 순서를 따르지 않고 구동장치를 수리하는 익스프레스 서비스를 제공합니다.

자세한 내용은 여기에서 확인하세요: https://doors.support/oferta/napedy/uslugi-wspolne/ekspres-realizacja-uslugi-regeneracji-napedu-poza-kolejnoscia-zgloszen-doplata

위의 자주 묻는 질문을 읽으신 후 추가 질문이 있으시면
문의해 주세요:
support@bramy-serwis.pl